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俗話說：『安逸是危機的溫床，熱忱是成功的動力，而準備卻是機會的推手』。要做個職場贏家，先要瞭解贏家與輸家的區別。
輸家看周圍的人是競爭者，贏家看周圍的人是幫助者；為什麼呢？如果一個人沒有自信，內心就容易恐慌，自然把周圍的人視為競爭者。而一個有自信的人，就會以開放的心胸去閱讀身邊的人、事、物。看到好的學習，不好的則自我警覺。
輸家看敵人是一種威脅，贏家看敵人是一種考驗；一個人在情境中若感受到威脅，就容易產生負向情緒，或有放棄的念頭。反之，若一個人視挫折為一種力量，反而能激發鬥志，突破現況。
輸家看上司是討厭的工頭，贏家看上司是可敬的教練；當一個人負向解讀他人的行為，就容易放大對方的缺點，不但無法從對方身上學到任何東西，反而造成心理的障礙。但若一個人懂得欣賞他的上司，尊重職場倫理，必能贏得上司的認同與重用。
輸家看對手是摩擦的來源，贏家看對手是靈感的來源；由於靈感是創造力的溫床，而創造力是二十一世紀最重要的核心競爭力，擁有核心競爭力才能歷久不衰。
輸家看異己分子是一種對立，贏家看異己分子是一種差異；因為每個人都有不同的生命故事及情緒經驗，學習尊重他人的行為表現，才不會將她人的情緒背在自己身上，而影響心情。
輸家看抱怨者是問題人物，贏家看抱怨者是有特別需要的人；一個人會抱怨代表他的心理不舒服，對現況是不滿足的，在這種情況下，身邊的人若能有一顆寬容的心予以陪伴，將能很快協助他走出困局。
輸家看父母是上一代的古董，贏家看父母是這一代的導師；每個父母都是愛孩子的，但由於時代背景不同，父母有其思想的包袱，做子女的不要想改變他的想法，而是去諒解他或許在過去的日子裡沒有機會學到某些技能與方法，只管積極的給予我們的愛與尊重，讓父母感受愛與溫暖，活出尊嚴。
輸家看員工是公司賺錢的機器，贏家看員工是公司的家庭成員；企業文化或是組織效能的根基就是「人」，而『人』才是公司最重要的資產，唯有尊重員工，給予適度的關懷與溫暖，才能留住人才，讓企業永續發展。
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