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匿名

外向型與內向型在溝通時會有怎樣的不同？

SI諮詢師

外向型的人喜歡與他人互動，他們的認知價值取決於他人的意見，以大多數人的看法作為認知的依據。容易人云亦云，假如說沒有豐富的知識背景，很容易被他人的意見左右；由於外向型的溝通模式是希望能與他人共同討論，透過彼此分享進行腦力激蕩。因此與外向型的人溝通時，盡可能把內心的想法用說的方式陳述出來。而外向型的人與他人溝通時，也要記得提醒自己『凡是要想著說，不要搶著說』，避免因說得太快而無法兌現。而內向型的人不喜歡表達，認知價值取決於自己的想法，較不習慣徵詢他人的意見。也容易落入主觀的錯誤當中。內向型者的溝通模式是希望事前先瞭解討論的內容，並儘量用書面的方式來進行溝通。因此與內向型的人溝通時，要練習用文字的形式呈現出來。而內向型的人與他人溝通時，則要練習把內心的想法充分表達出來，避免因不知道你真正的想法而產生誤解。