「關懷平台」的瀏覽率是多少？

作者: 系統管理者 (10-19 01:01)

發表討論列印詳細資料

「關懷平台」不看瀏覽率。網站如果不看瀏覽率要看什麼？

平台的設計原理是讓平台擁有者能持續維繫與服務他現有的客戶（或是員工）為主，以及他想要開發的客戶族群（或是員工的家庭關懷）。所以「關懷平台」不是要吸引沒有任何關係的陌生人來逛逛自己的網頁，是提供照顧現有客戶與潛在客戶，讓客戶充分利用平台上的資源與訊息。

「關懷平台」關注的是對客戶的〝影響力〞。

平台透過SI評量施作、看個人報告、瞭解家庭互動（家庭報告）、個人職能與學習特質（個人應用報告）、文章分享、案例分享、線上學習、評量解說、線上輔導、線上解惑、還有平台擁有者自己的服務資訊項目等內容，讓客戶的黏著度可以在見面接觸後能持續的發酵與維繫。所以「關懷平台」是透過雲端技術，做到深耕客戶、維繫客戶、24小時服務客戶的輔佐工具。

「關懷平台」對一般訴求瀏覽率的網站會產生什麼影響？

只要加入SI會員，就有SI關懷平台。以保險從業人員為例，假設一年最少平均接觸100人（現有客戶與開發客戶），他可以透過SI評量（送客戶關懷卡），請客戶上關懷平台施作與進行一連串的資訊服務。以台灣為例，一年登錄為保險人員的已經超過30萬（2010年9月壽險工會公布），1/10的人加入SI會員就有3萬人，一個平台一年只要有100人次造訪就好，整個關懷平台的接觸影響力，就有300萬人次，更不用說一個人一年中在平台上只會上一次而已。如果再加上企業、學校、各領域達人等都有機會加入成為SI會員的話，螞蟻也能搬的動大象。

因為「化整為零」，所以沒有瀏覽率；因為「平台專屬化」，所以更有影響力。