「智慧塑造工程」中，行為的定義可分為「正面行為」及「負面行為」：

※正面行為：指社會所認可、所接受的行為。或是對個案來說，這種行為可以有助於個案來適應社會的行為。也就是一般人認為的好行為。

※負面行為：指社會不認可或是討厭的行為，或是對個案來說，這種行為會破壞個案來適應社會的行為。也就是一般人認為不好的、壞的或問題行為。

但是不管是正面行為或負面行為，都是經由後天學習來的，所以利用「智慧塑造工程」的方法加以塑造改變。

智慧的表現絕大多數都是依循「學習理論」的學習模式而在後天學習來的，所以負面行為也是經由學習來的，既然是經由學習而得來的，所以「學習理論」主張也可以用消除法，來消除以前所學習來的負面行為。欲從事「行為塑造」時，幾乎主要親人、主要照顧者及師長都要積極參與，才能獲得滿意的效果。即要採取多元合作模式。