21世紀的競爭是人才的競爭，高素質的人才隊伍是企業保持競爭力的有利資本。 公司的高層與人力資源部的最終目標是一樣的，那就是：使公司變成一個人才濟濟的地方，這就要求： 人才無斷層：當公司內的某個職位由於公司業務的變動、前任提升、退休或辭職等種種原因出現空缺時，保證有兩到三名的合適人選接替這個位置。 順利交接：要保證目前的人選確實勝過他的前任，這點解決得越快越好，不能拖得太久。 形成人才磁場：要廣為宣揚公司招賢納才的形象，這樣才能招到一流的人才。 人才梯隊培訓計畫 公司若想建立一支合格的人才梯隊，就必須明確自己當前及未來所需的人才種類。首先要建立一個良好的人力資源體系，專門負責人才的招募、甄選、安置、培訓、獎勵和挽留等事項。公司要安排好人才的職務輪換，確保他們在踏上領導崗位時已經有足夠的經驗、技巧和決斷能力。為此，公司還需要推出一系列的相關培訓專案。 凡是在以上諸方面表現優異的公司，都可以認為它們已經有了自己的人才培訓計畫，只不過有些公司可能沒有明確地這麼稱呼它而已。這種人才培訓計畫有四大特點： 一、對未來幾年內公司的人才需求有非常清晰的認識。 二、有明確的培訓路線，可以充分發掘人的潛力，把他們塑造成一流人才。 三、有相應的人力資源體系和方案，以便把人才看不見摸不著的潛力轉化為實實在在的業績。 四、還有一整套計畫來保證人才的培養，以及人才主管們盡職盡責，這樣才能真正建成一個人才薈萃的公司。 有了這種人才培訓計畫作基礎，公司的人才梯隊就可以不斷補充進大有潛力的員工，定期評估他們的能力，把他們放到不同的職位上加以實戰鍛煉，條件成熟後還可以把他們提拔到更高的職位。若想讓人才梯隊保持一個良好的狀態，不至於出現人才斷層，公司要利用各種績效管理工具、全方位評估方法以及必要時大範圍專家評估等方式對員工的能力進行考察。 人才培訓中要避免的錯誤 下面是一些常犯的錯誤： 只把它當作一個行政或人事問題：單憑人事部門無法承擔起人才培養的重任，高層領導必須在這方面投入相當精力。 只為過去的要求培養人才：這是個日新月異的世界，可培養一個領導人卻需要漫長的時間，所以公司必須針對未來的需求來培養人才。首先要有長遠的戰略思考和規劃，然後再根據公司的戰略需求培養相應人才。這和那種分析歷史找出以往成功要素的做法可是截然不同的兩種視角。 中止人才培訓：公司在削減預算的時候，培訓專案往往首當其衝。這種做法毫不奇怪，因為即便減少了這部分開支，短期內也看不出對公司業務有什麼負面影響。 而那些注重人才培養的公司則會把這筆預算從其他的培訓專案中獨立出來，這樣即便削減開支，它仍會得以保留。如果不這麼做，反而一直長期大幅削減人才預算的話，日後會遇到嚴重的人才短缺和瓶頸問題。 半途而廢：一定不要把招聘優秀人才和招聘普通員工混為一談。擁有雄厚人才儲備的公司即使在停止招人的時期，仍舊會對出類拔萃的人才敞開大門，不僅如此，他們還會和商學院等人才庫保持密切聯繫。雖說有時候他們招的人數相對偏少，聯繫的商學院也不如以前多，但那扇人才之門是永遠不會關上的。 不知篩選：有時候，我們將不得不告訴某位員工他不再被看作富有潛力的人才，必須從緊張的培訓計畫中淘汰掉。這是非常棘手的事情，但舍此別無他法，否則就會對整個人才梯隊帶來不良影響。畢竟對大多數公司而言，接受人才培訓的人數是極為有限的。這種時刻需要的不是同情而是公平，不是拖泥帶水而是雷厲風行，我們沒時間耗上幾年靜觀其變，只能是憑有限的資料當機立斷。 層次過低：中層管理人員幾乎都希望把人才留在自己手下，畢竟那是他們親自發掘和培養起來的。可如果人才的培養不能掌握在公司的最高管理層手中，那麼人才就無法得到未來所需的種種經驗，公司也必將錯失發展壯大的良好時機。頂尖人才必須歸公司所有，為了讓他們得到更好的培訓，公司應鼓勵各部門經理放人，必要時甚至要迫使他們放人。不過在那些注重人才的公司裡面這點不算什麼大問題，因為經理們早已經意識到：欲取之，必先予之。
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