近年來大華下班回家後很少與太太談話，即使有溝通也常常以爭吵結束；

早先是因為婆媳的問題而衝突，後來是對小孩管教的看法不同而爭吵。

大華請岳父岳母幫忙，但是得到的回答都是希望大華能多多包容太太，

大華一再的退讓與包容好像也無助於改善彼此相處的情形。不斷的爭吵，

讓大華越來越疲憊，也慢慢喪失對太太的耐心，離婚的念頭油然而生。

不過大華心中仍然希望給孩子一個完整的家，為了孩子大華願意再努力與太太溝通，

希望找到彼此適合的相處模式，讓家庭關係不再緊繃。

下班後拖著疲憊的身軀，本想盡快回家放鬆心情、紓解工作的壓力，讓自己明天有更多能量繼續打拼；不過如果回家後隨之而來的是另一半的衝突與冷漠，工作上的辛勞加上一些現實的問題，雙方很容易就會爆發情緒、產生爭吵與衝突。針對婚姻中的爭吵與衝突，我們建議可以運用下列四種技巧改善婚姻中的溝通，避免因不斷的爭吵而讓夫妻的關係失和。

技巧1.冷靜下來，尋找時機澄清問題

當雙方爭執的面紅耳赤時，常常會忘掉造成雙方最初衝突的真正原因，彼此都被生氣的情緒帶著走，以至於雙方的溝通無法真正對焦。建議此時，先彼此冷靜下來，等雙方情緒稍微平靜後，尋找適當的時機，針對造成雙方衝突的事件及原因，坦誠的溝通與說明。

技巧2. 運用「我」的陳述，找出關鍵爭取雙贏

在爭吵與衝突中好像總是要與對方爭個輸贏，要對方完全接受我們的意見；這時候我們往往聽不到對方內心真正在乎的問題，只要有一方願意靜下心來聆聽對方的話，問問對方：「我想你這麼生氣，一定有些事情是你非常在乎，我們來看看我們在哪個環節忽略了彼此。」接納與理解雙方的情緒，運用「我」的陳述來替代「你」的陳述，例如：「我覺得這樣的話讓我感到受傷了。」透過「我」的陳述，也比較可以讓對方不會有被指責及攻擊的感覺。

技巧3. 對事不對人，平靜針對問題進行討論

我們須盡可能做到對事不對人的態度，避免批評對方的性格或家庭等，針對事情討論。發生衝突的時候，最糟糕的就是說一些不相干的氣話，例如翻舊帳、誇大事實等，這只會分散注意力，阻礙衝突的解決；我們必須了解雙方的價值觀差異，是因為對事情的看法不同的角度，才會有衝突的產生，因此討論的過程要針對事件，在遣詞上也要避免將過往的情緒參雜其中，越是平心靜氣才能達到溝通的本意。

技巧4. 基於愛心，達成共識

結語