大職場小故事：

  俊勇是某外商精品公司新上任的部門主管，新部門中共有十個成員，以往大家都是獨立作業的個體，現在為了擴展業務需要組成專案團隊。最近，為了讓成員們能夠相處融洽，他經常邀請部門同仁聚餐；然而過了好幾個月後，他發現自己還是無法和同仁培養出工作的默契。

  在上級交代的專案中，他為了好好表現，選了部門中能力較好的同仁，請他協助專案工作，然而在準備向上級報告過程中，他發現自己不知道怎麼樣和同仁一起工作。過去他的主管經驗不多，因此不知道該如何表達，才能讓同仁了解他的想法，他開始擔心正式報告時，團隊會因為沒有足夠的默契而出糗！

親愛的主管，近幾年來，因為全球化風潮的席捲，產業環境瞬息萬變，企業為了提升國際競爭力，組織變革已是司空見慣的事。面對改變，身為主管應如何運用團隊動力，帶領團隊完成公司所交付的任務？本月EAP主管管理文章提供五個方法，教你如何與同仁培養默契，激發團隊動力！

1.了解自己的個性及管理風格

每位主管都有不同的個性和管理風格，必須先了解自己，才有可能了解同仁。例如有些主管個性內向不擅於言詞，要在短時間與同仁打成一片幾乎是不可能的事情。但是如果了解自己是屬於內向型的管理者，就可以進行調整，用可行的方式和同仁做連結。例如可以邀請同仁到自己家中，每人各提供一道菜聚餐，或者可以邀請大家一起欣賞一部激勵團隊士氣的電影。不需要強迫自己做與個性完全不符合的事情，而要以真誠的方式取得部屬的信任。

2.敏銳覺察同仁工作上的需求

有些主管以為只要把事情交待下去，就是完成基本工作任務，而未思考在工作細節上，怎麼樣和同仁「患難與共」。事實上，許多同仁在執行任務的過程中，常會遭遇瓶頸，而需要主管協助，假若主管無法敏銳感受到同仁在工作過程中，所遭遇的點點滴滴，就無法讓同仁有認同感，而產生一種想要幫忙主管把事情做好的默契。因此主管平時要懂得觀察同仁，並且在需要的時候，提供適切的解決方案給予同仁支持。

3.舉辦激勵團隊的活動

有時候因為工作太忙、太緊繃，平日上班同仁無法有所交流，因此在正規工作外，不妨舉辦聚餐、看電影、藝文欣賞、單車及爬山等活動，讓團隊有機會在放鬆的情況下，互相交流培養情感。此外有一些教育訓練課程中，會帶領同仁進行有益建立團隊合作默契的活動，例如團隊益智闖關，或在戶外一起完成教練交辦任務等，都有助於建立默契。

4.讓同仁清楚你的做事原則

    要讓同仁清楚知道你做事情的原則，如此一來同仁比較能了解該如何配合你，經常和他們溝通─「你為什麼會如此做這事情」，能讓他們更清楚你的處事為人，不致於因為不了解而誤踩地雷。此外，也要讓你的部屬知道你的上司的為人與做事情的原則，並且告訴他們你正和他們並肩作戰，以產生更好的默契。

5.不要害怕衝突影響默契

    在管理上難免會遇到人與人衝突的時候，而你的團隊也很有可能常常會出現和你意見格格不入的時候，這時候千萬不要難過或感到挫折喪氣。事實上，衝突有時候反而對於增進團隊成員間的相互了解與感情，有很大的幫助。主管千萬不能不理會衝突，因為逃避衝突有可能最後會變成大家心裡面的疙瘩，只要能學會一些衝突管理技巧，或許就能成功化解衝突，讓團隊從衝突當中，再度回到合作的甜蜜期。

   美國領導問題作家─Daryl R. Conner 曾經在他的著作《在瞬息萬變下管理：百折不撓的經理人如何在他失敗的地方成功、繁榮》一書中提到，綜效同心協力及百折不撓的團隊領導，可以展現團隊成員的韌性與團隊動力！各位主管，如果您與同仁間存有默契的議題，在第2季開始之初，您可以藉由檢視領導與團隊之默契，或辦理團隊建立的活動來提升部門團體動力，為達成第2季工作目標做準備。