覺得屈辱之至的嚴長壽決心調整自己，「不是使自己變得油腔滑調去討好環境，而是從另一個角度看待周遭的人」他在自傳中述說：
他試著了解老兵的無奈與小兵的無聊，老兵沒有家，階級是唯一的成就感、權威是唯一能使別人敬重他的方式，嚴長壽不再「躲避」他們，而改為「關懷」他們，每次歸營就帶回家裡的滷味與母親的家鄉應節小菜，過年過節也陪他們話家常。他也與同齡小兵分享音樂心得，偶爾也喝酒聊天。半年後他不但突破心理障礙，並且成為部隊中受歡迎的人物。

有很多的事，有時無關乎對或錯，而關乎「說的方式適不適當」，這是智慧，也是尊重。如果心底有愛、有尊重，就會樂意學習用尊重對方的方式來相處，彭懷真指出。

在這種思考方式下，與人相處，甚而是與可敬畏的嚴厲上司相處，都可以有親密的時光，因為總會先觀察對方有什麼好事可以拿來說，往快樂的、美好的、正面的事先講，建立了「我們站在同一邊」的感情基礎後，其它事情的溝通就容易得多。