「給孩子多一點諒解，他們只是個孩子！」──這是我和許多父母對談時常說的話。

給孩子多一點諒解

　　有一次在捷運上，看到一位三十幾歲的年輕媽媽，對著一個只有兩三歲的孩子大吼大叫：

　　「你不知道這裡是捷運不能吃東西嗎？」

　　「你不知道這是公共場所，不能哭鬧影響到別人嗎？」

　　「你為什麼什麼都不懂！你真是笨啊！」

　　孩子被打了一巴掌，就開始放聲大哭，媽媽便急著要用手摀住孩子的嘴，當然，孩子哭得更激動了。

　　相信我們許多人的成長歷程中，都有過這樣的經歷。但我常常搞不懂，我們認為沒什麼大不了的事，爸媽卻會氣急敗壞的把我們打罵一頓。

　　對一個兩三歲的孩子來說，他餓了就是要吃，他的智能是無法分辨捷運上不能吃東西的；不要說小孩子了，我也曾在捷運上見過乘客和管理人員，為了捷運上不能吃東西而大吵大鬧。

　　乘客質疑飛機、高鐵、火車、公車、輪船等等，有哪種交通工具限制飲食，他在世界上許多國家也沒見過這樣的規定，於是對要開他罰單的管理人員講道理。

　　管理人員也沒什麼好講的，只告訴他：規定不可以，就是不可以，有任何理由請向主管單位申訴！

　　於是，只見這位乘客氣急敗壞的摔東西洩憤。但他講得也沒錯啊！要懂規定，還要接受捷運上不能吃東西，這可不是一件容易的事。

　　我經常到各地國際會議廳演講，主辦單位一再重申：請別在室內飲食！其實道理很簡單，地面鋪著地毯，如果飲料打翻了會很難清理，尤其是咖啡或果汁。

　　但怎麼講就是沒有用，民眾卻很有自信地說：「我絕對不會弄倒！」可是還是有人弄倒了！

　　只得對著工作人員，很無奈地一再道歉：「我真的不是故意的！」

理解「他只是個孩子」

　　以孩子的角度來看，很難理解大人的一些想法和規定，有什麼道理上課不能講話？父母講話時不能插嘴？有許多大人年齡上是個大人，但心智上，仍是一個孩子。

　　看看我們立法院每天上演的政治秀，義正詞嚴、不可一世地斥責官員，他們人人頂著名校博士和立委光環，雖然講得都對，但可能只是事實的一部分，而態度卻粗暴無禮。

　　「怎麼會這樣呢？」當朋友質疑時，我都很無奈地回應：「他們就像小孩子，雖然有著成人的外表，但內在仍是個不懂事的孩子，只會用哭鬧博取別人的注意。」

　　我輔導過許多婚姻家暴事件，太太帶著滿身的傷，一臉委屈的哭訴她的先生如何沒有責任、粗暴無禮，只會享樂不肯工作，她只要稍有意見，就會招來一頓打罵！

　　「他還是個孩子！」一個男孩要經過特殊的學習成長過程，才會轉變成一個有責任感、願意主動付出所有來服務家庭的男人。這個社會上，有太多未長大的男孩成為別人的先生和爸爸，只要一受到挫折，或不如自己期待的情境發生，就開始用粗暴的方式回應，口罵髒話，手摔東西，對妻小動手動腳。其實是只有孩子才會這樣，而且是小小孩才會這樣！

　　「那怎麼辦呢？」諒解他是個孩子！我們清楚知道這一點，所以別和孩子比蠻力，當他無理性的吼叫時，倘若我們也跟著他比大聲，事情只會更糟糕。

引導孩子的思考能力

　　我們要有知識和智慧，知道如何引導他改變：

　　1、以孩子的角度諒解他的成長背景，他沒有選擇自己不生氣的能力。

　　2、用他的角度看待事情，他被觸怒或受挫，的確很不好受，試著接受他的情緒。

　　3 、給他一點自我澄清和對話的時間和空間。一個男孩遇到事情，若未能和自己有很好的溝通，則他對外也沒有溝通的能力。

　　4、給他一點溫暖的支持，倒一杯溫水，讓他慢慢的喝，靜靜的進入自我對話和澄清的情境。

　　5、慢慢觀察他，等他的臉色緩和了，再出來與他對話。

　　6、談事情之前先安撫他的情緒，因為他很不舒服，才會這麼激動。 

　　7、事情的發生一定是有原因的，避談對錯或是非，用問句引導孩子正向積極的思考。

　　8、協助孩子給自己一個新的選擇和決定，然後給他一些支持和掌聲！

　　9、把這樣的歷程當成一個成功的經驗，有機會就拿來肯定、鼓勵一下，一次兩次之後，你就會發現，孩子已經有成年人的思考能力和自我管理能力。

父母成長教室：

　　1、輔導沒有仙女棒，可以輕輕一揮一點，就讓孩子改變。輔導是個歷程，憑藉的是一點一滴存進去的經驗；改變也是個歷程，面對孩子，我們必須做個成年人，用智慧和專業引導他走向成長之路！

　　2、這個社會有愈來愈多延緩成熟和幼齡化的成年人，他們受過很好的教育，也懂得許多知識，但他們沒有諒解別人的心思和處理情緒的能力。面對這樣的人，請記得提醒自己──「他還是個孩子！」別和他比粗暴和蠻力，你是個成年人，影響不了他的話，就別靠他太近！

　　3、面對我們無法改變和解決的問題，別急著放棄，暫時放下我們無法改變的，試著努力我們做得到的部分，一點一滴累積成功的經驗，等到經驗足夠了，改變就會成為可能。懂得取捨和等待可是高智慧哦！

　　4、看重自己、用心的生活和學習，做一個能和自己愉悅相處的人，我們才會有改變外界的影響力哦！

　　本文摘錄自《別和孩子比蠻力──爸媽要該放就放》